Suzuki Victorious Contest Tingkatkan Kualitas Layanan Dealer

JAKARTA |Otorai.com - Tuntutan dalam memberikan pelayan terbaik kepada penggan, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menggelar acara Suzuki Victorious Contest di Hotel Mulia, Jakarta (21/01) lalu.

Acara puncak ajang kompetisi tertinggi bagi personil dealer ini, guna meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan kualitas layanan seluruh jaringan dealer Suzuki kepada pelanggan.

Tidak hanya itu, ajang ini juga sebagai bentuk kompetisi bagi setiap personil Dealer Suzuki untuk mengeluarkan dan memberikan kemampuan terbaiknya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen dimana Kepuasan Konsumen selalu menjadi tujuan akhir dari setiap proses di Dealer Suzuki.

Sebelumnya, rangkaian penilaian pada tahap kualifikasi dalam Contest ini telah dimulai sejak Juli hingga November 2019. Dari hasil tesebut, terpilih 5 peserta dari masing-masing 6 kategori yaitu Service Manager (SM), Customer Care Manager (CCM), Service Advisor (SA), Service Relation Officer (SRO), Technician Bronze, dan Technician Silver yang berkesempatan maju ke babak final pada 20 Januari 2020 silam.

"Melalui Suzuki Victorious Contest, kami ingin memotivasi staf dealer Suzuki di seluruh Indonesia untuk terus meningkatkan kinerja di dealer masing-masing dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Suzuki." ungkap Riecky Patrayudha, selaku Dept. Service Head of 2W, 4W, and Marine, dalam keterangan resminya (30/01).

Lebih jau Riecky menegaskan, bahwa acara ini juga merupakan apresisasi Suzuki terhadap staf dealer yang telah berkontribusi dalam memajukan dan meningkatkan pelayanan Suzuki di daerah masing-masing.

Sebagai bentuk penghargaan, peserta terbaik dari setiap kategori mendapatkan 1 (satu) sepeda motor Suzuki GSX R 150, Satria FU, Address dan tour ke Jepang. (rhs)